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(11/20 10:10)
11月15日午後5時頃以降に、「TELECHART-W Ver.4 Bサイト版」において株価データが受信できない現象が発生しています。
現在も受信できない状況が続いており復旧の見込みがありません。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
TELECHART-W Ver.4 Bサイト版の代替ソフトとしてTELECHART-W Ver.4 Cサイト版をご用意いたしました。
使い方はBサイト版と同じですが下記の点だけご注意願います。

例えば東証と大証の両方に上場していて両方の市場で登録されている銘柄は優先市場のデータのみが取得可能です。
優先市場以外のデータは取得できません。
例えば6645オムロンの場合、大証が優先市場なので東証のデータは取得できません。
東証の6645オムロンには大証のデータが表示されますのでご注意願います。

TELECHART-W Ver.4　Cサイト版に関する詳しい情報を見る→ここをクリック


(11/16 9:40)
11月15日午後5時頃以降、「TELECHART-W Ver.4　Bサイト版」において株価データが受信できない現象が発生しています。
現在原因を調査中です。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
TELECHART-W Ver.4　Bサイト版で株価データが受信できない場合はTELECHART-W Ver.4　通常受信版をお使いくださいますようよろしくお願いいたします。

なおBサイト版において11月17日(土)の8:00〜18:00までの間はサーバーメンテナンスのため株価データを受信できません。ご了承願います。
(上記の障害から復旧しても受信できなくなります。)


(11/2 13:30)
一部のユーザー様で株価データが受信できない問題を回避するためのソフトを用意させていただきました。
ソフトの名前は「TELECHART-W Ver.4　Bサイト版」です。
TELECHART-W Ver.4の従来版で株価データが受信できないユーザー様はTELECHART-W Ver.4　Bサイト版をご利用願います。

Bサイト版に関する詳しい情報を見る→ここをクリック


(10/17 11:20)
一部のユーザー様にて株価データが受信できない問題の原因調査を続けていますがまだはっきりした原因が分かっていません。
ご迷惑をおかけしていまして誠に申し訳ありません。

受信できない場合の応急対策についてお知らせします。

受信できない場合の応急対策を見る→ここをクリック


(10/12 10:50)
10月11日AM10:40頃より、TELECHART-W5お よびTELECHART-W Ver.4の一部のユーザー様(全員ではないようです)において株価情報が受信できないという現象が発生しています。
全員ではない事から、ソフトの問題ではなくデータの送り側、または通信経路等の問題かと思われます。
原因を調査していますが一部の方に限られており、現時点において原因が特定できておりません。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、もうしばらくお待ち願います。

なお、大引けの株価データは午後6時以降に日々データメーカーで日々データを取得後、銘柄別データーへ変換していただく事により分析およびチャート表示が可能です。
お手数をおかけして申し訳ありませんがよろしくお願い申し上げます。

TELECHART-W Ver.4バナー


テレチャート-W　Ver.4サポート情報

　　下記のバージョンはWindows8に対応済みです。

TELECHART-W Ver.4(通常版)の最新バージョンは 4.2.16 です(2012年12月19日更新)

TELECHART-W Ver.4(Cサイト版)の最新バージョンは 1.0.1 です(2012年12月19日更新)

障害情報


2011年03月01日
2011年02月28日に起きました障害発生についてのご報告は→こちらをご覧ください。

2011年02月28日
(15:20)
TELECHART-W Ver.4,並びにTELECHART with TOWERの起動時のエラーは解消されました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。原因は追ってご報告いたします。
(14:50)
サーバー障害のためTELECHART-W Ver.4,並びにTELECHART with TOWERの起動時にエラーが発生して起動できない状態です。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。

→過去の障害情報


新着情報(2012年03月06日)

2011-11-21からの前場取引時間延長に対してザラバチャート昼休み表示部分を全市場で統一いたしました。
以前のバージョンで自動取り込み機能をご利用のお客様は再度自動機能を設定し直してください。
修正後のバージョン番号は「Ver.4.2.13」です。

新着情報(2011年11月22日)

11/21日からの前場取引時間延長に対してザラバチャート表示部分を修正いたしました。
更新後のTELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.12になります。

新着情報(2011年2月21日)

普通銘柄と高株価銘柄の分類基準を変更させていただきました。

10万円以上を高株価銘柄　→　100万円以上を高株価銘柄

2011年2月21日現在、株価が100万円以上の銘柄はありません。
従ってすべて普通銘柄になります。
今後株価が変動して100万円以上になったらその都度設定を変更することとします。

ユーザー様におかれましては下記の作業を実施してくださいますようお願いいたします。

１．銘柄辞書ファイルとURL情報ファィルをダウンロードして更新

・銘柄辞書ファィルの更新手順→ここをクリック

・URL情報ファィルの更新手順→ここをクリック


２．銘柄別データと信用残データを作成
　　
・銘柄別データと信用残データの作成手順→ここをクリック


株価単位と出来高単位をユーザー様ご自身で設定、管理される場合は上記の作業は必要ありません。







TELECHART-W Ver.4 サポート情報

【注】Adobe Reader印のあるページを開くにはAdobe®Readerが必要です。入手先は下記バナーをクリックして入手してください。
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  • 新しいパソコンにテレチャート・W Ver.4をインストールする手順→
  • ここをクリック
  • Windows VistaあるいはWindows7でアップデートできなかった場合→
  • ここをクリック
 

Windows VistaまたはWindows 7でお使いの場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合は→ここをクリック
Ver.4.2.0以前は自動更新できません。再インストールを実施願います。アンインストールページ

修正履歴
年月日 サポート内容 適用ソフト
TELECHART-W Ver.4 日々データ
メーカー		 銘柄別データ
メーカー
2012年12月19日 Windows8に対応いたしました。
Windows8のパソコンで新規にインストールされる方のみダウンロードページよりダウンロードしてください。
上記以外の方はダウンロードの必要はございません。		 ○ - -
2012年08月30日 深夜の日経平均株価が表示されない、前日比と現在値が同じ値が表示される現象、
並びに日経平均株価データが記録されない現象を修正しました。
TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.15です。		 ○ - -
2012年08月23日 8/15からの株価ボードにデータが表示されない現象、並びにストップ高、ストップ安銘柄が表示されない不具合を修正しました。
TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.14です。		 ○ - -
2012年8月20日 ・「TELECHART-W5がインストールされていません」が表示されて正常に起動できない。
・正しくない株価が表示される。
二点の不具合を修正しました。
バージョンは4.2.14です。		 ○ - -
2012年8月16日 株価ボードに受信データが表示されない不具合を修正しました。この修正により受信銘柄が１銘柄ずつになり、全銘柄受信するのにおよそ３０分〜５０分かかります。 ○ - -
2012年8月1日 為替表示が０になっている現象を修正しました。
TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.13で変わりません。		 ○ - -
2012年3月6日 11/21からの前場取引時間延長に対してザラバチャート表示部分の修正漏れを修正いたしました。
他TELECHART製品の自動取り込みスタートの競合を解消しました。
以前のバージョンで自動取り込み機能をご利用のお客様は再度自動機能を設定してください。
メニューから設定をクリック、システム環境をクリックして「自動機能」タブで設定します。
TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.13になります。		 ○ - -
2011年11月22日 11/21からの前場取引時間延長に対してザラバチャート表示部分を修正いたしました。
TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.12になります。		 ○ - -
2010年03月15日 ユーザー様へのお知らせページが表示できない状態になっていたのを修正しました。
・TELECHART-W Ver.4本体のバージョン番号は Ver.4.2.11になります。
銘柄別データメーカーでエラーが発生するのを修正いたしました。
・銘柄別データメーカーのバージョン番号は Ver.2.0.16になります。
 ○ - ○
2010年03月04日 銘柄別データメーカーで5401(新日鐵)のデータ取得時にエラーが発生するのを修正いたしました。
  • 銘柄別データメーカーのバージョン番号は Ver.2.0.15　になります。
 - - ○
2010年03月03日 銘柄別データメーカーでエラーが発生するのを修正いたしました。
  • 銘柄別データメーカーのバージョン番号は Ver.2.0.14　になります。
 - - ○
2010年01月28日 弊社Webサーバーの障害発生時に起動し難い現象を改善しました。
  • テレチャート・W本体のバージョン番号は Ver.4.2.10になります。
  • 日々データメーカーのバージョン番号は Ver.2.0.7になります。
  • 銘柄別データメーカーのバージョン番号は Ver.2.0.13になります。
 ○ ○ ○
2010年01月15日 お知らせページを表示する機能を追加いたしました。
(バージョン番号は Ver.4.2.8になります。)		 ○ - -
2010年01月06日 64ビット版OSに対応しました。(バージョン番号は Ver.4.2.7で変わりません。)
64ビット版WindowsXP/Windows Vista/Windows 7で使用可能です。
64ビット版OSで使用する場合は新規にインストールしてください。 		○ ○ ○
2009年12月09日 一目均衡表の転換線の計算日数が設定値より1日短い日数で計算されていたのを修正いたしました。
ソフトは自動更新されます。(バージョン番号 Ver.4.2.7)
修正ソフトを利用するにはテレチャート・W Ver.4を再起動してください。
Windows Vista、Windows 7でお使いの場合、自動的にアップデートできない場合があります。
その場合はここをクリック 		○ - -
2009年11月04日 Windows 98SEおよびWindows Meで起動できなくなったのを修正いたしました。(修正後バージョン番号　Ver.4.2.6)
OSが　Windows Vista　および Windows 7 のユーザー様の場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合はここをクリック 		○ - -
2009年11月04日 Windows 7 に対応しました。(修正後バージョン番号　Ver.4.2.5)
OSが　Windows Vista　および Windows 7 のユーザー様の場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合はここをクリック 		○ - -
2009年08月04日 データ取り込み時に「データの日付が一定ではありません」と出てデータが保存できない現象を修正(修正後バージョン番号　Ver.4.2.4)
Windows Vistaのユーザー様の場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合はここをクリック 		○ - -
2009年5月21日 ステータスコード404が表示されて受信が停止してしまう場合がある不具合を修正いたしました。(修正後バージョン番号 Ver.4.2.4)
ソフトは自動更新されます。
修正ソフトを利用するにはテレチャート・W Ver.4を再起動してください。
Windows Vistaのユーザー様の場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合はここをクリック 		○ - -
2009年4月7日 インストールプログラムに含まれる銘柄辞書ファィルを修正しました。
ソフト本体の変更はありません。		 ○ - -
2009年4月3日 為替データが正常に受信できない不具合が再発しました。
その不具合を修正しました。(修正後バージョン番号　Ver.4.2.2)
ソフトは自動更新されます。
修正ソフトを利用するにはテレチャート・W Ver.4を再起動してください。
Windows Vistaのユーザー様の場合、自動的にアップデートできない場合があります。その場合はここをクリック		 ○ - -
2009年3月5日 2009年3月4日に為替データが正常に受信できない不具合が再発しました。
その不具合を修正しました。(修正後バージョン番号　Ver.4.2.1)
ソフトは自動更新されます。		 ○ - -
2009年2月6日 2009年2月2日に「TELECHART-Wが起動していません」というメッセージが出て異常終了するという不具合が発生しました。その現象に対する修正版をアップロードしました。インストールソフトも変更しましたので今後、ソフトが修正されますと自動更新されます。 ○ - -
2008年10月19日 銘柄別データーメーカーで「コード1001で76のエラーが発生しました。」というエラーが表示される不具合を修正
(修正後バージョン番号　Ver.2.0.12)		 - - ○
2008年10月6日 銘柄別データーメーカーで銘柄別データを作成した時、一部のデータが抜けてしまう場合がある現象を修正
(修正後バージョン番号　Ver.2.0.11)		 - - ○
2008年9月2日 銘柄別データーメーカーでデータ作成開始直後に発生するエラーを修正(修正後バージョン番号　Ver.2.0.10) - - ○
2008年1月9日 早朝〜午前中にかけてソフトが正常に起動しない症状が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
 ○ ○ ○
2007年7月17日 銘柄別データメーカーでエラーが発生する不具合を修正しました。ホームページ移転により、銘柄別データメーカーおよび日々データメーカーからのリンク先アドレスを修正しました。 - ○ ○
2007年4月14日 銘柄別データメーカーの不具合について。 - - ○
2007年3月19日 銘柄別データメーカーを修正しました。 - - ○
2007年3月15日 Windows Vista　に対応しました。 ○ ○ ○
2007年3月2日 株価データが受信できない現象を修正しました。 ○ - -
2007年3月1日 株価データが受信できない状態になっています。 ○ - -
2007年2月7日 株価単位と出来高単位の見直しを実施しました。 ○ - -
2007年2月2日 東証にも上場している大証銘柄の一部を削除いたしました。 ○ - -
2006年12月25日 Yahoo!ﾌｧｲﾅﾝｽVIP倶楽部対応機能を廃止させていただきました。 ○ - -
2006年12月21日 Yahoo!ﾌｧｲﾅﾝｽVIP倶楽部対応機能を廃止させていただきます。（予告） ○ - -
2006年11月24日 ソフトを修正させていただきました ○ - -
2006年11月8日 11月3日の週残データが取得できない - ○ -
2006年8月24日 8/24に発生した株価データ取得に関する障害 ○ - -
2006年6月7日 電話が時々切断される（IP電話使用時） ○ ○ ○
2006年3月29日 銘柄メンテナンス操作方法 ○ - -
2006年3月2日 ＵＲＬ情報（ホームページアドレス）ファイルのダウンロードと更新方法 ○ - -
2006年3月2日 銘柄辞書ファイルのダウンロードと更新方法 ○ - -
2006年2月17日 「銘柄辞書の読込に失敗しました。」と表示されたら ○ - -
2006年2月16日 「信用残データを管理できない銘柄です」と表示されたら ○ - -
2006年1月30日 権利落ち情報の入力 ○ - -
2006年1月30日 権利落ちを補正したチャートが表示可能に ○ - -
2006年1月24日 権利落ちが発生した週および月の4本値を修正しました - - ○
2005年11月29日 株価データの受信速度を5段階から選択可能に ○ - -
2005年11月11日 企業情報の表示機能追加 ○ - -
2005年10月28日 時間帯と株価データの変化について ○ - -
2005年9月22日 インターネットに接続できない場合の対策
（Mcafee Security Center 使用の場合）		 ○ ○ ○
2005年9月7日 バージョンアップしたら「インターネットに接続できませんでした」というエラーが表示された ○ ○ ○
2005年9月2日 「ノートンインターネットセキュリティ」のアップデート後､データの記録が極端に遅くなる。 ○ - -
2005年8月24日 データ受信動作について ○ - -
2005年6月24日 平均株価とＴＯＰＩＸの出来高がゼロになったら - - ○
2005年6月21日 上場廃止銘柄のエラー表示について ○ - -
2005年6月17日 市場変更銘柄のエラー表示について ○ - -
2005年6月14日 その他の市場の銘柄の市場設定について ○ - -
2005年6月6日 インターネットに接続できませんでしたというエラーが表示される（ノートンインターネットセキュリティの場合） ○ ○ ○