TELECHART with TOWER Plus 良くある質問
良くいただく質問
- Q1:TELECHART-W Ver.4との違いは?
- Q2:何時からデータを取り込むことができますか?
- Q3:「エラー銘柄」表示がなくなると、どのようにして銘柄メンテナンスをするのですか?
- Q4:申し込みから利用開始までの期間は?
- Q5:銘柄メンテナンスは自動で行われるようになりますか?
- Q6:インターネット回線はISDNでも大丈夫ですか?
- Q7:プロバイダーはどこでもよいのですか?
- Q8:ADSLも光ケーブルもケーブルレビインターネットもサービス提供外の地域だが、どうすれば良いですか?
- Q9:TELECHART with TOWER Plusは複数のパソコンにインストールして使えますか?
- Q10:自分の使っているパソコンで「TELECHART with TOWER Plus」が動作するかどうかわからいのですが?
- Q11:TELECHART with TOWER Plusの申込期限はいつまでですか?
- Q12:「TELECHART with TOWER Plus」は海外で使用できますか?
- Q13:ソフトのアップデートは無料ですか?
- Q14:プロキシに対応していますか?
- Q15:SSLに対応していますか?
- Q16:ウィルス対策ソフトとの相性は問題ありませんか?
- Q17:取得したデータを旧バージョンのTELECHARTで使用できますか
- Q18:テレチャートで取り込んだデータを他のソフトで利用していたのですが、「TELECHART with TOWER Plus」でも可能ですか?
- Q19:株取虫で取り込んだデータを他のソフトで利用していたのですが、「TELECHART with TOWER Plus」でも可能ですか?
- Q20:インターネットブラウザと同時使用は出来ますか?
- Q21:TELECHART with TOWER Plusを2つ購入して使用していますが、タワーチケットは1つで共用できますか?
回答
- A1:「TERECHART with TOWER」はTELECHART-W Ver.4がベースとなっています。見た目や基本的な機能は殆ど変わりません。基本的な機能は「製品概要」をご覧下さい。また、「TELECHART with TOWERとの違い」もあわせてご参照ください。
- A2:いつでも取得が可能です。ただし当日のリアルタイムデータは市場が開いてからとなります。
- A3:新規上場や市場変更の情報は、当社のサポートサイト「銘柄メンテナンス」のコーナーに掲載されております。(こちら)
また、他の株式関連の情報サイトでも掲載されておりますので、ご確認ください。 - A4:ご入金を確認させて頂いてから2〜3日以内には、ご利用開始のご案内書を郵送させていただきます。書類が到着すれば、その日からご利用いただけます。
郵便振替の場合は、入金確認までおよそ5営業日かかります。お申込方法はこちらをご覧下さい。 - A5:はい、銘柄メンテナンスは自動になります。ボタンをクリックすることにより、自動で辞書更新が行われます。
- A6:ISDNでは回線速度が遅く、大量の株価データを取得するには実用性に乏しくおすすめできません。ADSLや光回線、ケーブルテレビ会社などの高速ブロードバンド回線でご利用ください。
- A7:はい、高速ブロードバンド回線であればどのプロバイダーでも結構です。
- A8:申し訳ありませんが、「TELECHART with TOWER Plus」は高速ブロードバンド環境が必要です。インターネット事業者のサービスが開始されるのを待つほかありません。
- A9:「TELECHART with TOWER Plus」は、ご利用契約1口につき1台のパソコンでの利用に限られております。複数のパソコンにインストールしてお使いの場合は、2口目のご利用契約をお申込ください。
- A10:「TELECHART with TOWER Plus」は以前のバージョンよりもパソコンの処理能力を必要とします。必要な動作環境をご確認ください。こちら
- A11:お申込期限は特にもうけておりません。
- A12:はい、高速インターネットがご利用いただける環境でしたら海外でも使用できます。
- A13:はい、ご利用料金を頂いている間はソフトのアップデートは無料です。
- A14:対応しておりません。
- A15:対応しておりません。
- A16:ウィルス対策ソフトの種類によっては、アプリケーションがインターネットにアクセスするのを遮断するものもあります。この設定が有効になっている場合、「TELECHART with TOWER Plus」がインターネットにアクセスできず株価情報を取得できなくなります。くわしくは、お使いのウィルス対策ソフトのマニュアルをご参照ください。
- A17:はい、データ形式は変わりませんので旧バージョンのテレチャートでも使用することはできます。
- A18:はい、「データ変換」機能は旧バージョンと変わりません。
- A19:はい、可能です。ただし、株取虫とはデータ保存先が異なります。他のソフトが自動的に株取虫の保存先のデータを読み取っていた場合は、そのソフトの設定変更が必要です。
- A20:はい、可能です。
- A21:TELECHART with TOWER Plusを同時に使用しなければ、共用は可能です。同時に使うのであれば、弊社ソフトウェアに限らず2つタワーチケットをご購入いただく必要がございます。
上記以外の項目でお尋ねになりたいときには問い合わせフォームよりお願いいたします。(こちら)